不動産会社に対して、一般の購入者・売却者が最も重視することをランキング形式で整理すると、以下のTOP3が非常に多くの調査や実務経験から導き出されています。

🥇 第1位：「信頼できる対応・誠実さ」

🔹理由：

• 「嘘をつかない」「デメリットも隠さない」姿勢が信頼につながる
• 曖昧な返答・押し売り・強引な営業は強いマイナス評価
• 契約後のトラブル（境界・設備不具合など）回避にも直結

✅ 信頼を感じる要素例：
・説明が丁寧でわかりやすい
・レスポンスが早い
・しっかり調べて返答する

🥈 第2位：「知識・提案力の高さ」

🔹理由：

• 初めての住宅購入・売却では分からないことだらけ
• 法律・税金・ローン・相場の知識をもとに「根拠ある提案」ができると安心感が大
• 特に「どの選択肢が自分に合っているか」を一緒に考えてくれる人が求められている

✅ 具体的な期待：
・売却時の価格設定根拠や戦略
・住宅ローンの比較や返済計画
・物件のマイナスポイントをカバーする方法提案

🥉 第3位：「スムーズな手続き・段取り力」

🔹理由：

• 住宅購入・売却は手続きが複雑で、関係者（金融機関、司法書士、火災保険など）も多い
• スケジュールの調整ミスや説明不足は顧客の不安を大きくする
• 特に「初めての不動産取引」では、主導してくれる人が必要

✅ 高評価の例：
・事前にやることをリストで説明してくれる
・契約や決済までスムーズに進行
・引き渡し後のサポートもしてくれる

🏁 補足：他にもよくある期待（TOP3外）

• 明瞭な手数料・費用説明（不透明な費用請求を嫌う）
• LINEなど柔軟な連絡手段（電話NGな人も多い）
• 地元情報への強さ（学校、治安、スーパーなど）

いかがでしょうか？　ChatGPTが回答した不動産会社に求めるTOP３でした。

おウチネットでは毎月営業社員に研修を実施し、少しでもお客様のお役に立てるよう精進しております。

時代が変わり、企業も変わらなければなりません。

【温故知新】おウチネットでは、古き良き文化や手法は残しつつ、新しく良いものはドンドン取り入れこうという方針です。お客様のニーズに合わせれるよう試行錯誤、取捨選択し、会社全体に落とし込みます。

箕面市・池田市・豊中市で不動産の購入・売却はおウチネットみのお池田店へご用命ください。

投稿：おウチネットみのお池田店　協力　ChatGPT